سياسة الاستبدال والاسترجاع
الاستبدال والاسترجاع
نحن في متجر Vasque VIP نلتزم بتقديم خدمة استبدال واسترجاع السلع بما يتماشى مع الشروط التالية:
الشروط لقبول الاستبدال والاسترجاع
- يتم قبول الاسترجاع أو الاستبدال فقط خلال ثلاثة أيام من استلام السلعة.
- يجب أن تعود السلعة المراد استبدالها أو استرجاعها بحالتها الأصلية كما تم إرسالها من الشركة، ويجب الحفاظ على جميع الملحقات والعبوات الأصلية.
- يجب إرجاع شهادة التسليم التي قدمتها شركة الشحن إلى العميل، ويتم ذلك على نفقة الشركة.
عملية الاستبدال والاسترجاع
في حال تم قبول الاستبدال أو الاسترجاع:
- يتم إعادة المبلغ المدفوع أو استبدال السلعة بسلعة أخرى حسب رغبة العميل (بنفس القيمة أو قيمة أعلى إذا كان هناك فرق في الأسعار).
- إذا تم استرجاع المبلغ، يتم خصم تكلفة الشحن من قيمة المبلغ المسترجع.
اتصل بنا
إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الاستبدال والاسترجاع لدينا، يرجى التواصل معنا عبر:
الهاتف: 0610244127
(من الهاتف المحمول أو الثابت)
